ACE có Chính sách hoàn tiền sau đây .
1. Hoàn tiền khi Rút học do Không hoàn thành Khóa học Chính sách
ACE sẽ thông báo cho sinh viên trong vòng ba (3) ngày làm việc khi biết được những điều sau:
i. Không bắt đầu Khóa học vào Ngày bắt đầu Khóa học.
ii. Chấm dứt Khóa học trước Ngày bắt đầu Khóa học.
iii. Không hoàn thành Khóa học vào Ngày Hoàn thành Khóa học.
iv. Chấm dứt Khóa học trước Ngày Hoàn thành Khóa học.
v. Không đảm bảo rằng sinh viên đáp ứng được yêu cầu nhập học hoặc nhập học theo quy định của tổ chức nêu trong Chi tiết Khóa học trong bất kỳ mốc thời gian nào do CPE đặt ra.
vi. Đơn xin Thẻ sinh viên bị Cơ quan Quản lý Xuất nhập cảnh (ICA) từ chối.
Sinh viên sẽ được thông báo bằng văn bản về các sắp xếp học tập thay thế (nếu có) và được hoàn lại toàn bộ Học phí Khóa học và các khoản Phí khác đã thanh toán nếu sinh viên quyết định rút học, trong vòng bảy (7) ngày làm việc kể từ thông báo trên.
2. Chính sách hoàn tiền khi rút học vì lý do khác
Nếu Học viên rút khỏi Khóa học vì bất kỳ lý do nào khác với những lý do nêu trong (i) đến (vi), trong vòng bảy (7) ngày làm việc kể từ khi nhận được thông báo rút học bằng văn bản của học viên, ACE sẽ hoàn lại cho học viên một số tiền dựa trên bảng hoàn tiền.
3. Hoàn tiền trong 7 ngày Chính sách thời gian cân nhắc
ACE sẽ cung cấp cho học viên thời gian cân nhắc là bảy (7) ngày làm việc sau ngày Hợp đồng được ký bởi cả hai bên. Học viên sẽ được hoàn lại phần trăm cao nhất (được nêu trong bảng trên) của các khoản phí đã thanh toán nếu học viên gửi thông báo rút học bằng văn bản cho ACE trong thời gian cân nhắc, bất kể học viên đã bắt đầu khóa học hay chưa.
4. Chính sách học phí không hoàn lại
a. Phí nộp đơn và chi phí Bảo lãnh của Ngân hàng (nếu có) sẽ không được hoàn lại.
b. Tất cả các khoản phí khóa học đều không được hoàn lại/chuyển nhượng sau khi khóa học đã bắt đầu.
c. Tất cả các khoản phí khác mà học viên đã thanh toán và sử dụng đều không được hoàn lại.
Lưu ý: Đối với các dịch vụ khác nhau được cung cấp trong Biểu C của Hợp đồng sinh viên tiêu chuẩn do sinh viên lựa chọn và đồng ý, do trung tâm sắp xếp nhưng sinh viên không sử dụng vẫn được coi là dịch vụ do sinh viên sử dụng.
5. Bảng hoàn tiền của ACE
